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在鄞州電信公司的暑期實習(xí)報告

點擊次數(shù)：1173次|時間：2009-08-19 13:48|來源：新浪博客

現(xiàn)今社會，招聘會上的海報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了鄞州電信開始了我這個暑期的社會實習(xí)。

通過這次實習(xí)，我開始逐漸明白無論多么簡單的工作，都不能掉以輕心。雖然只是一點點的錯誤，卻會影響整個公司的形象和水準。雖然每天在做著重復(fù)的工作，打電話。但我一點也不覺得無聊，相反，我在其中找到了技巧，更好的跟別人溝通，也找到了自信，每天都能看到自己的進步，雖然日子單調(diào)但卻過得充實。這是我第一份的實習(xí)經(jīng)歷，我每天到的電信公司的工作不停地給客戶打電話，問相同的問題，跟他們溝通，讓他們感受鄞州電信對他們的關(guān)愛，很多人都聽不懂普通話，有些人還罵我們是騙人的，不過我安慰自己，年輕人多干一點，多忍一點是不會吃虧的。堅持就是勝利，漸漸地我開始意識到，自己做的工作不再像當(dāng)初想象的那么簡單。

在實踐中，我時刻感受著工作的氛圍，在這里，不一定有人會告訴你要做什么，但你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，在如此激烈的競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，畢竟，兩年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，要讓自己成為一名合格的、對社會有用的人才。我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。才能在競爭中實踐并成長。

不過在實習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了電信公司在某些方面的不足：

1. 在管理方面,公司還是很寬松的,我們很多時候遲到了,但都沒被發(fā)現(xiàn).還有我們偶爾偷懶也沒人管,可能是我們是實習(xí)生的緣故吧。

2. 公司在獎勵懲罰方面不明確,不夠透明。

3. 還有很多的地方需要更人性化一點,比如食堂吃飯的問題。

以上是我此次實習(xí)的一些想法，作為一種想法，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在公司的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。

最后，我想借此機會，向為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的鄞州電信的工作人員及我的老師，在實習(xí)過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝！這次實習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義非常巨大的。在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉；本次實習(xí)開闊了我的視野，我還結(jié)交了許多同學(xué)和朋友，我們在一起相互交流，相互促進，從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法，這些都是在書上學(xué)不到的。在整個實習(xí)過程中，作為一個理工學(xué)生，我竭力成為一名理工文化的使者，不讓自己丟理工的臉。相信這次的實習(xí)會讓我在今后真正的工作中更加自信，淡定，堅持。

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