ERP沙盤模擬實習報告
2008年。從7月30日開始,我們市營專業(yè)開始了為期兩周的專業(yè)實踐,其中包括了沙盤模擬和企業(yè)參觀。接下來,本人會就這兩部份分別做出總結和匯報。
沙盤模擬
“企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬”是講授企業(yè)經(jīng)營管理的實訓課程,采用的是一種全新的體驗式授課方法。本次實訓是針對一個模擬企業(yè),把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境定義為一系列的規(guī)則,由參訓者組成六個相互競爭的模擬企業(yè),通過模擬企業(yè)6年的經(jīng)營,使受訓者在分析市場、制定戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系列活動中,參悟科學的管理規(guī)律,全面提升管理能力。
在本次的沙盤模擬中,本人擔當了本小組的營銷總監(jiān)的工作,主要負責開拓市場和實現(xiàn)銷售。同時,作為營銷總監(jiān),本人還要結合市場預測及客戶需求制定銷售計劃,有選擇地進行廣告投放,取得與企業(yè)生產(chǎn)能力相匹配的客戶訂單,與生產(chǎn)部門做好溝通,保證按時交貨給客戶,監(jiān)督貨款的回收,進行客戶關系管理。
在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營當中,小組根據(jù)生產(chǎn)的需要變賣了廠房并購買了一條新的生產(chǎn)線,并對區(qū)域市場投放廣告,其中,P1產(chǎn)品所投放的廣告量為5M。對于相同狀況的企業(yè),我們企業(yè)投放的廣告量在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營里影響并不大。但是,由于所爭取的訂單數(shù)量不多,導致企業(yè)在第一年的生產(chǎn)中獲利并不多。
在第二年中,我們企業(yè)為了爭取更多的訂單,在廣告的投放上加大了量的投入。但是量的增加并沒有如期為企業(yè)增加更多的訂單,其中也有我個人的責任。由于對廣告的競標并不熟悉,當政府(裁判)提醒我們選擇廣告單的時候我竟然手忙腳亂的要回問CEO要哪張單。除了廣告競標上的錯誤之外,生產(chǎn)能力的正確評估也有很大的問題。廣告的投放要根據(jù)本企業(yè)的實際生產(chǎn)能力來選擇市場的投入和原材料的購買,但是在這一點上,本企業(yè)的生產(chǎn)總監(jiān)并沒有很好的履行其職責,及時準確的給出產(chǎn)能標準。也因為這個原因,導致了第五年廣告投放上出現(xiàn)了嚴重的失誤,該點在稍候會再做說明。
在第三年中,由于我們將側重點放在本地市場和區(qū)域市場,主要的產(chǎn)品由P1轉變成P2,因此在廣告的投放上更注重集中投放廣告,重點生產(chǎn)產(chǎn)品,以獲得最大的收入。同時,營銷部門也分析了往后今年的生產(chǎn)能力、市場聚焦和產(chǎn)出比、產(chǎn)品的利潤等因素,因此在總的廣告投放量上只投了3M的廣告費。與此相比,其他企業(yè)也吸取了第一大組的經(jīng)驗,在廣告的投放上也同樣減少了量的支出,更多的注重產(chǎn)出比。而我們?yōu)榱藴p少負債以及由于借款所帶來的稅金負擔,因而我們只滿足于補足往年的負債,卻沒有及時增開新的生產(chǎn)線,提高生產(chǎn)能力,從而提高企業(yè)利潤。
在第四年的生產(chǎn)當中,由于進入了國內(nèi)市場、新產(chǎn)品也投入了研發(fā),本企業(yè)看準來年的經(jīng)濟增長點,在ISO認證上也投入了資金。同時為了滿足生產(chǎn)能力的提高,企業(yè)更增開了新的生產(chǎn)線 ――柔性線,滿足第四年的生產(chǎn)以及第五年P3的投產(chǎn)。而第四年的廣告投放,我們企業(yè)不再持保守的態(tài)度,而是根據(jù)競爭市場的實際情況以及產(chǎn)能綜合評價企業(yè)能力,在本地、區(qū)域、國內(nèi)均投入了廣告費。盡管現(xiàn)實與夢想仍有段距離,在區(qū)域市場上的廣告投放量不比其他小組多,因而在區(qū)域市場上并沒有如期獲得訂單。但是,營銷部門為企業(yè)爭取的訂單卻是企業(yè)本年度利潤的關鍵。
如大家所了解的一樣,由于第四年的銷售收入有了一定的增長,企業(yè)開始交稅,并因為生產(chǎn)能力的提高而確定第五年的生產(chǎn)規(guī)劃。營銷部門也更為謹慎,力求在每個市場都有所收獲。并按往年的規(guī)劃,在國內(nèi)市場上加大了廣告的投放量,也充分考慮了P1產(chǎn)品的成本的提高的情況,對P1產(chǎn)品不再繼續(xù)投放廣告費,而是更為扎實的專攻P2和挺進P3。而這一年的生產(chǎn)總量也如大家所期望的有所提高,企業(yè)開始盈利。
但是,好景不長,就在我們企業(yè)占領了本地市場,成為本地市場的市場領導者的時候,由于大伙情緒高漲,每個部門對自己的職責開始越權,CEO對于這種現(xiàn)象并沒有及時的遏止,生產(chǎn)總監(jiān)沒有及時給采購部門和營銷部門一個確切的產(chǎn)能數(shù)據(jù),導致在廣告單的設計上沒有時間充分考慮各個產(chǎn)品的盈利的可能性。更因為對規(guī)則沒有熟記在心,導致在本地市場沒有投入維護費,白白喪失了本地市場領導者的地位。更因為失去了一個很好的、擁有翻盤機會的有利條件,第六年我們企業(yè)并沒有充分利用有限的廣告費獲得最大份額的訂單,將訂單拱手讓給其他企業(yè),也因此無法獲得銷售收入。
綜觀這六年的生產(chǎn)經(jīng)營情況,本人認為我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營存在很多問題:一、整個企業(yè)所有部門的成員并沒有將規(guī)則牢牢地記在心上,導致六年來出現(xiàn)不少因為忘記規(guī)則而差點被裁判扣分的事件;二、第一年的時候CEO并沒有跟各個部門進行溝通,確定我們六年的經(jīng)營計劃。雖說計劃遠遠趕不上變化,但是確定企業(yè)的經(jīng)營目標有助于企業(yè)在實際操作時手忙腳亂,不知道自己究竟是想先盈利還是先償債,盈利是通過什么樣的手段來實現(xiàn);第三、在人力資源這一部門,CEO跟COO或者是人力資源部門沒有及時調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,導致財務部門工作量過大,生產(chǎn)部門跟采購部門沒有真正的各司其職,為企業(yè)的經(jīng)營帶來額外的負擔,也因為生產(chǎn)部門跟采購部門、營銷部門溝通不善,導致在爭取廣告單的時候沒有充分考慮企業(yè)的生產(chǎn)能力來選擇合適的廣告單;第四,在企業(yè)經(jīng)營的最后一年,CEO沒有充分調(diào)動各個成員的積極性,導致企業(yè)的實際經(jīng)營只有幾個部門在操作,加大了成員的工作量,影響成員的工作情緒。
本次實踐讓我獲益非淺,除了明白學習專業(yè)知識是非常重要之外,如何將所學的知識充分運用到實際的操作當中,如何將個人置身于團隊當中,充分發(fā)揮團隊的作用,與團隊中的每個成員進行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬除了讓我了解了企業(yè)的組織框架和運行流程之外,也讓我更加喜愛自己的專業(yè),再一次明確自己將來就業(yè)的方向以及自己的工作范圍。
企業(yè)參觀
我們參觀的第二個企業(yè)是麒麟啤酒有限公司金鼎工廠。參觀這個企業(yè)第一個收獲是,我充分了解了啤酒的生產(chǎn)過程,也認識了我國企業(yè)生產(chǎn)自動化的能力。在進入麒麟公司內(nèi)部的時候,還是那一句話,對企業(yè)員工的認真態(tài)度十分欣賞。除了詳細的介紹啤酒生產(chǎn)過程,更對企業(yè)的文化、經(jīng)營理念做了充分的講解。
第三個參觀地點是振威服飾公司。珠海威絲曼服飾股份有限公司由珠海威絲曼服飾有限公司2007年整體改制成立,位于珠海南屏科技工業(yè)園,占地面積70000平方米,公司擁有世界最先進的電腦橫機編織設備,各種專業(yè)生產(chǎn)設備1000多臺,年產(chǎn)毛衫600多萬件,在全國擁有300多家連鎖服裝專賣店,營銷網(wǎng)絡遍及100多個大中城市,是一家集設計研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及ODM設計及加工為一體的大型現(xiàn)代化服飾公司。
公司以"誠實守信,勤奮果斷,積極進取"的企業(yè)精神,憑著優(yōu)質(zhì)、時尚的產(chǎn)品以及周到完美的服務而履獲殊榮。曾先后獲得"市場暢銷服裝品牌"、"廣東省著名商標"、"廣東省名牌產(chǎn)品"、"中國最具社會責任感企業(yè)"稱號,并于2005年8月被世界品牌實驗室評定為"2005中國500最具價值品牌",2006年又被評為"中國毛針織服裝行業(yè)最具品牌競爭力50強"。
總之,本次的實習讓我獲益匪淺,并且更加堅定了努力扎實學習專業(yè)知識的信心。


