一、實習(xí)目的
實習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實踐性課程。是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑,是增強學(xué)生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。
通過實習(xí),使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解服裝從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識,培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學(xué)生進行調(diào)查、研究、分析和解決實際問題的能力,為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí),拓寬學(xué)生的知識面,增加感性認識,把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
(一)實習(xí)單位概況
韻嘉服裝公司成立于一九九八年,坐落在偉人故里--中山市南朗鎮(zhèn)于二零零四年在火炬開發(fā)區(qū)成立新廠。目前擁有國內(nèi)最先進的電腦繡花機器,專業(yè)操作員工,高素質(zhì)的管理人才,以“嚴(yán)肅認真,質(zhì)量取勝”為經(jīng)營理念。隨著工廠的不斷發(fā)貨站壯大,公司的營業(yè)范圍擴大至服裝,百貨,紡織品。并在各大商場有自己的專柜。開拓多元化的經(jīng)營。主要生產(chǎn)業(yè)物流程:集團公司設(shè)計師設(shè)計,法人生產(chǎn)管理經(jīng)營運營,全國各大百貨商場銷售,出口;生產(chǎn)經(jīng)營管理形式:管理組織體系模式。分為營業(yè)部,企化部,生產(chǎn)部,物流部,裝潢部,DP陳列部,百貨部,人事部,財務(wù)部等;實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點:知識經(jīng)營,公司倡導(dǎo)用正直的方法創(chuàng)出利潤,并且正確地使用利潤,把利潤還給社會;提出公司是人生地學(xué)校,鼓勵在工作中學(xué)習(xí).
(二)實習(xí)崗位介紹
工作內(nèi)容:賣場銷售,DP陳列
任務(wù):完成賣場個人銷售,通過賣場陳列提高促進銷售,市內(nèi)各賣場DP成列。
性質(zhì):全職
特點:巡場陳列,與時尚流行緊密聯(lián)系
三、實習(xí)安排
(一)精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。
(二)身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
四、實習(xí)內(nèi)容及過程
(一)實習(xí)內(nèi)容
1.了解公司的企業(yè)經(jīng)營理念:
企業(yè)要創(chuàng)出利潤,并正確使用利潤;
企業(yè)應(yīng)用正直的方法創(chuàng)出利潤;
公司是人生的學(xué)校;
企業(yè)運營是為了顧客。
2.了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況;
了解公司內(nèi)部管理情況;
3.了解百貨公司紡織品店鋪營業(yè)運作情況;
4.了解紡織品面料知識;
5.了解紡織品號型知識;
6.了解公司貨品知識:
公司產(chǎn)品分為四個系列:經(jīng)典系列,搖滾青年,浪漫花季,都市游牧民族;
貨號由年份,季節(jié),款式,款號組成。
7.學(xué)會賣場營業(yè)知識;
學(xué)會賣場貨品管理;
學(xué)會賣場人員管理;
8.學(xué)會賣場報表統(tǒng)計計算制作:
日報表,周間表,差差表,月盤點表,結(jié)算單子等。
9.學(xué)會賣場陳列工作
A.商品的多樣化陳列
B.商品搭配陳列的準(zhǔn)則:
C.商品的重復(fù)陳列
D.疊裝陳列規(guī)范
F.正面掛裝(FACE面)陳列規(guī)范
G.配件品的陳列規(guī)范
H.店鋪陳列的保持與更新
I.店面人員的陳列培訓(xùn)管理和溝通
J.賣場的構(gòu)成與陳列重點
L.陳列的表現(xiàn)視角與審美取向
(二)主要過程
在一個一個浪漫而寓意深刻的品牌故事里,必須了解服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把故事講出來,但是如何能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
五、實習(xí)總結(jié)及體會
這次實習(xí)讓我收獲最多的是一種職業(yè)體驗。首先體現(xiàn)在一種職業(yè)精神面貌.每次上班前,都要把自己收拾得整齊得體大方,不管你自己的程度是怎樣的,在顧客眼里,你就應(yīng)該有個店員的樣子,這是對別人起碼的尊重問題.這些小節(jié)是我以前基本上不怎么注意的,這次在經(jīng)理得提醒下,慢慢意識到了這一點。第二點則是感受到這個職業(yè)的壓力。第三點就是職業(yè)道德的熏陶。讓我很感動的是,經(jīng)理他們并沒有因我是實習(xí)生而對我有什么避諱,所有的正規(guī)培訓(xùn)材料什么的都讓我接觸了,更為重要的是,這也是理論與實踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實踐,實踐豐富理論的體驗,在這個過程中,我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考能力的提升,同時也鞏固了專業(yè)技能,為日后投身建設(shè)有中國特色社會主義的偉大實打下堅實基礎(chǔ)。