電話機(jī)洗出百萬(wàn)元
2000年我大學(xué)畢業(yè)后,到珠海一家電信器材銷售公司服務(wù)部工作。在工作中,我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)送來(lái)維修的話機(jī)話筒、按鍵都很臟,造成電源接觸不良,影響通話質(zhì)量。只要將話機(jī)徹底清洗干凈就能恢復(fù)正常使用。
于是,我提醒顧客,應(yīng)注意對(duì)話機(jī)的清洗消毒??墒牵瑤缀?0%的顧客都說(shuō)不知道如何清洗話機(jī),擔(dān)心因自己不了解話機(jī)結(jié)構(gòu),將話機(jī)洗壞,同時(shí)很多顧客報(bào)怨市面上話機(jī)維修、手機(jī)美容的店倒是不少,就沒(méi)有一家專門做話機(jī)清洗消毒的,其實(shí),如果有這樣的店,每月花上兩塊錢對(duì)手機(jī)或話機(jī)清洗消毒,還是有不少人愿意掏這點(diǎn)錢的。
顧客的議論觸動(dòng)了我的心思:現(xiàn)在市面上搞手機(jī)加香美容、話機(jī)維修的店確實(shí)不少,但對(duì)話機(jī)進(jìn)行專門清洗消毒的店還真沒(méi)有,我何不捷足先登去填補(bǔ)這一市場(chǎng)空白呢?
腳底磨穿才接到第一筆生意
由于資金問(wèn)題,我的創(chuàng)業(yè)之旅只能從走街串巷開始,而且,創(chuàng)業(yè)之初并不像想象中的那么順利。很多時(shí)候,當(dāng)我好不容易敲開一戶人家的門,正要說(shuō)明來(lái)意,人家一見我那口大皮箱,以為是搞推銷的,馬上不客氣地關(guān)上了門。有態(tài)度好些的,依著門聽我說(shuō)上幾句后,搖搖頭說(shuō):“我家電話不臟,用不著清洗消毒,你到別的人家去看看吧。”
這樣,我腳掌磨破了皮也沒(méi)人請(qǐng)我清洗電話。我的信心開始動(dòng)搖了,懷疑自己真的走錯(cuò)了路。但就這么放棄我又于心不甘。正當(dāng)我進(jìn)退兩難的時(shí)候,一次偶然的機(jī)會(huì)讓我的境遇有了轉(zhuǎn)機(jī)。
有一天,我去一個(gè)同學(xué)單位拿東西。也許是出于職業(yè)習(xí)慣,我不自覺(jué)地朝他們的電話看去,發(fā)現(xiàn)果然很多污垢。我開始動(dòng)起了腦筋,同學(xué)的單位是一家大型私營(yíng)企業(yè),至少應(yīng)該有200門電話,而且公司福利待遇都不錯(cuò)。這樣的公司,為了企業(yè)職工的健康,應(yīng)該是不會(huì)吝嗇幾個(gè)洗話機(jī)的小錢的。
于是,我通過(guò)同學(xué)見到了公司老板。我動(dòng)情地向他講:“電話是一種使用頻率比較高的辦公用品,又是多人共用,所以電話機(jī)是最臟的。據(jù)媒體報(bào)導(dǎo),有關(guān)專家曾做過(guò)檢測(cè),‘馬桶坐圈上的細(xì)菌要比計(jì)算機(jī)鍵盤、鼠標(biāo)和電話機(jī)撥號(hào)盤上的細(xì)菌少得多。因此,如果不對(duì)電話機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公用品定期清洗消毒,上面所沾滿的污垢和病菌,就會(huì)對(duì)企業(yè)員工的身體造成傷害,使企業(yè)蒙受損失。”
為了用事實(shí)說(shuō)話,我又拿出顯微鏡請(qǐng)對(duì)方先觀察一下電話機(jī),然后用清洗劑清洗消毒后,再次請(qǐng)他檢測(cè)。讓老板確信我說(shuō)的是事實(shí)。這一招果然有效,在聽了我的介紹和看過(guò)演示后,他爽快地請(qǐng)我清洗單位的電話。這是我接到的第一筆生意,拿到的報(bào)酬雖然不多,但我感到很欣慰。
后來(lái),我又去了很多這樣的公司,用同樣的方法去游說(shuō),拉來(lái)不少生意。走遍千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),漸漸的,知道我的人越來(lái)越多,生意漸漸火爆起來(lái)。一年后,我終于租了家店面,做起了老板。
推出卡制服務(wù),在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)
跟進(jìn)和摹仿是生意場(chǎng)的通病。見我做話機(jī)清洗有錢賺,很快又有幾家新的話機(jī)清洗店緊挨著開業(yè)了。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),為了保證客源和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,我推出了服務(wù)卡制:對(duì)于有10部以上話機(jī),包年清洗的可享受金卡服務(wù),年收費(fèi)30元;有5部以上話機(jī),包年清洗或5部以上包半年清洗的,享受銀卡服務(wù),年收費(fèi)20元;單機(jī)包年可享受優(yōu)惠卡服務(wù),年收費(fèi)用6元。
同時(shí),我還刻苦鉆研各種話機(jī)的維修技術(shù),在搞話機(jī)清洗的同時(shí),也從事維修服務(wù),一般問(wèn)題我免費(fèi)修理,損壞嚴(yán)重的,修理費(fèi)比專業(yè)維修部低20%,對(duì)于清洗和美容都做的客戶,一律8折優(yōu)惠。這樣既增加了收入,也穩(wěn)定了客源,全方位的服務(wù)還與許多單位建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系?,F(xiàn)在,我已有各種持卡顧客上千名。我還利用常與電話用戶打交道的有利條件,代賣各種電話費(fèi)卡,銷路也很不錯(cuò)。
經(jīng)過(guò)幾年的拼搏,我終于積累了近百萬(wàn)的資產(chǎn)。希望我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷可以告訴所有朋友:只要相信自己并不懈努力,生活就一定會(huì)越來(lái)越好的。

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